DETERMINASI FAKTOR PEMASARAN TERHADAP MINAT BELI DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN SHOPEEFOOD DI KOTA KUPANG

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat konsumen menggunakan layanan ShopeeFood di Kota Kupang. ShopeeFood sebagai pendatang baru menawarkan integrasi dengan aplikasi Shopee serta promosi agresif, namun tingkat kepuasan dan loyalitas konsumennya masih perlu ditelaah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sensus, di mana seluruh populasi pengguna ShopeeFood di Kota Kupang yang berjumlah 50 orang dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, studi pustaka, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan uji t, uji f, uji normalitas, dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, harga, dan distribusi berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan promosi tidak berpengaruh secara parsial. Secara simultan, kualitas pelayanan, harga, promosi, dan distribusi terbukti berpengaruh terhadap minat beli.